सदस्य:Aditya agarwal 225/प्रयोगपृष्ठ1

ई-कॉमर्स

ई-कॉमर्स (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स) ऑनलाइन सेवाओं या इंटरनेट पर उत्पादों की इलेक्ट्रॉनिक रूप से खरीद या बिक्री की गतिविधि है। इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स मोबाइल कॉमर्स, इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर, सप्लाई चेन मैनेजमेंट, इंटरनेट मार्केटिंग, ऑनलाइन ट्रांजैक्शन प्रोसेसिंग, इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (EDI), इन्वेंट्री मैनेजमेंट सिस्टम और ऑटोमेटेड डेटा कलेक्शन सिस्टम जैसी तकनीकों को अपनी ओर खींचता है। ई-कॉमर्स बारी-बारी से अर्धचालक उद्योग के तकनीकी विकास से प्रेरित है, और इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग का सबसे बड़ा क्षेत्र है।

ई कॉमर्स का महत्व

आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स आमतौर पर लेन-देन के जीवन चक्र के कम से कम एक हिस्से के लिए वर्ल्ड वाइड वेब का उपयोग करता है, हालांकि यह अन्य तकनीकों जैसे ई-मेल का भी उपयोग कर सकता है। विशिष्ट ई-कॉमर्स लेनदेन में ऑनलाइन किताबें (जैसे अमेज़ॅन) और संगीत खरीद (आईट्यून्स स्टोर जैसे डिजिटल वितरण के रूप में संगीत डाउनलोड), और कुछ हद तक, अनुकूलित / व्यक्तिगत ऑनलाइन शराब स्टोर इन्वेंट्री सेवाओं की खरीद शामिल है। [१] ई-कॉमर्स के तीन क्षेत्र हैं: ऑनलाइन रिटेलिंग, इलेक्ट्रॉनिक बाजार और ऑनलाइन नीलामी। ई-कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय द्वारा समर्थित है। [2] संयुक्त राज्य अमेरिका में, कुछ इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य गतिविधियों को संघीय व्यापार आयोग (FTC) द्वारा विनियमित किया जाता है। इन गतिविधियों में वाणिज्यिक ई-मेल, ऑनलाइन विज्ञापन और उपभोक्ता गोपनीयता का उपयोग शामिल है। 2003 का CAN-SPAM अधिनियम ई-मेल पर सीधे विपणन के लिए राष्ट्रीय मानकों को स्थापित करता है। संघीय व्यापार आयोग अधिनियम ऑनलाइन विज्ञापन सहित सभी प्रकार के विज्ञापन को नियंत्रित करता है, और कहता है कि विज्ञापन को सत्य और गैर-भ्रामक होना चाहिए। [२ ९] एफटीसी अधिनियम की धारा 5 के तहत अपने अधिकार का उपयोग करना, जो अनुचित या भ्रामक प्रथाओं को प्रतिबंधित करता है, एफटीसी ने कॉर्पोरेट गोपनीयता कथन में वादों को लागू करने के लिए कई मामलों को लाया है, जिसमें उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में वादे शामिल हैं। [30] परिणामस्वरूप, ई-कॉमर्स गतिविधि से संबंधित कोई भी कॉर्पोरेट गोपनीयता नीति एफटीसी द्वारा प्रवर्तन के अधीन हो सकती है।

2008 का रायन हाईट ऑनलाइन फ़ार्मेसी कंज़्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट, जो 2008 में क़ानून में आया, ऑनलाइन फ़ार्मेसियों को संबोधित करने के लिए नियंत्रित पदार्थ अधिनियम में संशोधन करता है। [३१]

साइबरस्पेस में कानूनों का संघर्ष दुनिया भर में ई-कॉमर्स के लिए कानूनी ढांचे के सामंजस्य के लिए एक बड़ी बाधा है। दुनिया भर में ई-कॉमर्स कानून को एकरूपता देने के लिए, कई देशों ने इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स पर UNCITRAL मॉडल कानून (1996) को अपनाया। [32]

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण और प्रवर्तन नेटवर्क (ICPEN) है, जिसका गठन 1991 में सरकारी ग्राहक निष्पक्ष व्यापार संगठनों के एक अनौपचारिक नेटवर्क से हुआ था। यह उद्देश्य माल और सेवाओं दोनों में सीमा पार लेनदेन से जुड़ी उपभोक्ता समस्याओं से निपटने और आपसी लाभ और समझ के लिए प्रतिभागियों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए किया गया था। यह अप्रैल 2001 से एक ICPEN पहल Econsumer.gov से आया है। यह विदेशी कंपनियों के साथ ऑनलाइन और संबंधित लेनदेन के बारे में शिकायतों की रिपोर्ट करने के लिए एक पोर्टल है। ई-कॉमर्स सूचना संबंधी सेवाओं, सॉफ्टवेयर ऐप और डिजिटल उत्पादों के कारण नौकरी के नए अवसर पैदा करने में मदद करता है। इससे नौकरी छूट भी जाती है। सबसे बड़ी भविष्यवाणी की गई नौकरी-नुकसान वाले क्षेत्र खुदरा, डाक और यात्रा एजेंसियां हैं। ई-कॉमर्स के विकास से बड़ी मात्रा में जानकारी, ग्राहक की मांग और उत्पादन प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने के लिए अत्यधिक कुशल श्रमिकों की आवश्यकता वाले रोजगार पैदा होंगे। इसके विपरीत, गरीब तकनीकी कौशल वाले लोग मजदूरी कल्याण का आनंद नहीं ले सकते हैं। दूसरी ओर, क्योंकि ई-कॉमर्स के लिए पर्याप्त स्टॉक की आवश्यकता होती है जिसे समय पर ग्राहकों तक पहुंचाया जा सकता है, गोदाम एक महत्वपूर्ण तत्व बन जाता है। वेयरहाउस को प्रबंधन, पर्यवेक्षण और व्यवस्थित करने के लिए अधिक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, इस प्रकार गोदाम पर्यावरण की स्थिति कर्मचारियों द्वारा चिंतित होगी। [२१]

संदर्भ

1.https://en.wikipedia.org/wiki/E-commerce 2.https://www.investopedia.com/terms/e/ecommerce.asp 3.https://searchcio.techtarget.com/definition/e-commerce