000 (आपातकालीन टेलीफोन नंबर)
000 या ट्रिपल जीरो ऑस्ट्रेलिया और उसके बाहरी क्षेत्रों में इस्तेमाल होने वाला मुख्य राष्ट्रीय आपातकालीन फोन नंबर है।[1] 000 पर आने वाली कॉल पहले टेल्स्ट्रा की आपातकालीन पहुँच सेवा उठाती है और उसके बाद उन्हें संबंधित राज्य या क्षेत्र की आपातकालीन सेवाओं को भेज दिया जाता है। इस प्रणाली की निगरानी ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण (एसीएमए) करता है, और इसका उपयोग केवल जीवन के लिए खतरा पैदा करने वाली या तुरंत कार्रवाई की जरूरत वाली आपात स्थितियों में किया जाता है।[2]
मोबाइल या सैटेलाइट फोन से कॉल करने पर अंतरराष्ट्रीय मानक आपातकालीन नंबर 112 सीधे 000 पर अग्रेषित हो जाता है। कुछ अन्य नंबर, जैसे 911, भी काम कर सकते हैं, लेकिन सरकार इनके उपयोग की सलाह नहीं देती।[3] वाक् या श्रवण बाधित उपयोगकर्ताओं के लिए 106 पर टेक्स्टफोन के माध्यम से आपातकालीन सेवा उपलब्ध है।[4]
000 वह एकमात्र आपातकालीन नंबर है जिसे सार्वजनिक फोन या फिक्स्ड लाइन से भी डायल किया जा सकता है। आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के लिए किसी सिम कार्ड या कॉल क्रेडिट की आवश्यकता नहीं होती।[5] जीवन-धमकी न होने वाली स्थितियों या प्राकृतिक आपदाओं के लिए राज्य आपातकालीन सेवा (SES) का नंबर 132 500 उपयोग किया जाता है। गैर-आपातकालीन पुलिस मामलों के लिए ऑस्ट्रेलिया में 131 444 उपलब्ध है।[1]
इतिहास
[संपादित करें]1969 से पहले ऑस्ट्रेलिया में कोई राष्ट्रीय आपातकालीन नंबर नहीं था। पुलिस, अग्निशमन और एम्बुलेंस की स्थानीय इकाइयों के अलग-अलग नंबर होते थे। 1961 में पोस्टमास्टर-जनरल विभाग ने बड़े शहरों में 000 नंबर लागू करना शुरू किया और 1960 के दशक में इसे पूरे देश में विस्तारित कर दिया।
000 नंबर को तकनीकी कारणों और उस समय के डायलिंग सिस्टम के अनुरूप चुना गया। कई दूरदराज़ क्षेत्रों में स्वचालित एक्सचेंज '0' का उपयोग करते थे और तीन बार 0 डायल करने पर ऑपरेटर से संपर्क जुड़ता था। आज 000 सेवा का संचालन और रखरखाव टेल्स्ट्रा करती है, जिसे पहले टेलीकॉम ऑस्ट्रेलिया के नाम से जाना जाता था।[6]
000 कॉल करना
[संपादित करें]000 पर कॉल पूरी तरह मुफ्त है। यदि कॉल करने वाले का नेटवर्क उपलब्ध न हो, तो कॉल किसी अन्य उपलब्ध नेटवर्क से जुड़ जाती है। सिम कार्ड के बिना भी मोबाइल और सैटेलाइट फोन से 000 डायल किया जा सकता है। विभिन्न भाषाओं में दुभाषिया सेवा भी उपलब्ध है।
पुराने 2G और 3G नेटवर्क बंद हो चुके हैं, इसलिए 000 पर कॉल करने के लिए अब 4G या VoLTE सक्षम फोन आवश्यक है।[7]
सन्दर्भ
[संपादित करें]- 1 2 "त्रिपल ज़ीरो मुख्य पृष्ठ". triplezero.gov.au. ऑस्ट्रेलियाई सरकार. 27 July 2010 को मूल से पुरालेखित. अभिगमन तिथि: 19 December 2020.
- ↑ "त्रिपल 0 कॉल – सामान्य प्रश्न". www.ESTA.Vic.gov.au. आपातकालीन सेवा दूरसंचार प्राधिकरण (विक्टोरिया). मूल से से 10 October 2007 को पुरालेखित।. अभिगमन तिथि: 19 November 2007.
- ↑ "मोबाइल से 911 कॉल करने पर 000 पर क्यों भेजा जाता है". ABC. 2021-02-15. अभिगमन तिथि: 2025-01-07.
- ↑ "अन्य आपातकालीन नंबरों का उपयोग". triplezero.gov.au. ऑस्ट्रेलियाई सरकार. 22 July 2022 को मूल से पुरालेखित. अभिगमन तिथि: 19 December 2020.
- ↑ "000 तक पहुँच बनाए रखने के नए दूरसंचार नियम". ऑस्ट्रेलियाई संचार एवं मीडिया प्राधिकरण. 25 November 2024. अभिगमन तिथि: 21 April 2025.
- ↑ "आपातकालीन कॉल सेवाओं का इतिहास". acma.gov.au. ऑस्ट्रेलियाई संचार एवं मीडिया प्राधिकरण. 27 August 2007. मूल से से 15 May 2009 को पुरालेखित।. अभिगमन तिथि: 19 November 2007.
- ↑ "VoLTE सक्षम कैसे करें". Telstra.com. अभिगमन तिथि: 2025-01-07.