विपणन अनुसंधान

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विपणन अनुसन्धान (कतिपय सन्दर्भों में व्यावसायिक अनुसन्धान भी कहा जाता है) ग्राहकों या लक्षीकृत आपणन को एकत्रित करने के लिये एक समायोजित प्रयास है। निर्णायक प्रबन्धन का ये एक महत्त्वपूर्ण अङ्ग है।[1] विरणन अनुसन्धान से सामान्यतः एक निश्चित परिभाषा स्वाकार की जाती है; तथापि, विशेषज्ञ व्यवसायी कदाचित् लक्ष्य को चित्रित करना चाहें, उस में जब विपणन अनुसन्धान अनेक विपणनों के साथ निश्चित रूप से विचारणीय होता है, तब विपणन प्रक्रिया के सन्दर्भ में विपणन अनुसन्धान निश्चितरूप से विचारणीय होता है। [2]

बाजार अनुसंधान लक्ष्य बाजारों या ग्राहकों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए कोई संगठित प्रयास है।यह व्यापार रणनीति का एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक है।यह शब्द आमतौर पर विपणन अनुसंधान के साथ बदलता है; हालांकि, विशेषज्ञ चिकित्सक एक भेद आकर्षित करना चाहते हैं, उस विपणन अनुसंधान में विशेष रूप से विपणन प्रक्रियाओं के बारे में चिंतित है, जबकि बाजार अनुसंधान विशेष रूप से बाजारों से संबंधित है।

बाजार अनुसंधान प्रतियोगियों पर प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने में उपयोग किए जाने वाले मुख्य कारकों में से एक है।बाजार अनुसंधान बाजार की जरूरत, बाजार आकार और प्रतिस्पर्धा की पहचान और विश्लेषण करने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है।बाजार-अनुसंधान तकनीकों में फोकस समूह, गहन साक्षात्कार, और नृवंशविज्ञान, साथ ही मात्रात्मक तकनीकों जैसे कि ग्राहक सर्वेक्षण, और माध्यमिक डेटा के विश्लेषण जैसे गुणात्मक तकनीकों दोनों शामिल हैं।

बाजार अनुसंधान, जिसमें सामाजिक और राय अनुसंधान शामिल है, अंतर्दृष्टि या समर्थन निर्णय लेने के लिए सांख्यिकीय और विश्लेषणात्मक तरीकों और लागू सामाजिक विज्ञान की तकनीकों का उपयोग करके व्यक्तियों या संगठनों के बारे में जानकारी की व्यवस्थित सभा और व्याख्या है।

सन्दर्भ[संपादित करें]

  1. McQuarrie, Edward (2005), The market research toolbox: a concise guide for beginners (2nd संस्करण), SAGE, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 978-1-4129-1319-5
  2. McDonald, Malcolm (2007), Marketing Plans (6th संस्करण), Oxford, England: Butterworth-Heinemann, आई॰ऍस॰बी॰ऍन॰ 978-0-7506-8386-9