नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग (Knowledge Process Outsourcing - KPO) और

ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (के॰पी॰ओ॰) ĺनौकरी के आउटसोर्सिंग जिसके लिए ज्ञान, कौशल, विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। के॰पी॰ओ॰ में काम में बाजार अनुसंधान, सर्वेक्षण विश्लेषण, डेटा खनन इत्यादि जैसी प्रक्रिया शामिल है)। सूचना से संबंधित व्यावसायिक गतिविधियाँ जो प्रतिस्पर्धात्म kkक रूप से महत्वपूर्ण हैं या कंप oo oo 0नीo ì9ioi89कीļļo l9 poo oiollklश्रृंखला का एक अभिन्न हिस्सा बनती हैं। के॰पी॰ओ॰ के पीछे के कारणों में विशेष k okm और विशेषज्ञता में वृद्धि शामिल ooeहै, अतिरिक्त मूल्य निर्माण, लागत mमें कटौती की संभावना, और कुशल श्रम की कमी। जिन क्षेत्रों में ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग में विशेष रूप से प्रमुख हैं, उनमें भारत, श्रीलंका और पूर्वी यूरोप, विशेष रूप से पोलैंड, रोमानिया और बाल्टिक राज्य शामिल हैं। के॰पी॰ओ॰ बिज़नेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग ĺlĺ निरंतरता है, फिर भी व्यावसायिक जटिलता के óसाथ। ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग में सफल होĺĺने के लिए, इंटरऑर्गनाइज़ेशनल सिस्टम से बहुत सी मार्गदर्शिका की आवश्यकता होती है।